lelikchern (![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small} lelikchern) wrote,@ 2008-11-18 13:04:00 |
|
сайт детских кресел прозябил мою кредитку
UPD:
Кресло получил, а вот деньги банк пока не вернул. Продолжение сериала тут:
http://lelikchern.livejournal.com/3
Вот, попал...
Сегодня утром зашёл на сайт своего банка, решил проверить остаток по моему карточному счету. Обнаружил, что по моей карточке, на преавторизации находятся две несанкционированные мной транзакции. Обе в пользу какой-то авиакомпании, на общую сумму в 2600 баксов... Тут же позвонил по телефону в банк и попросил заблокировать мою карточку. Нормально, заблокировали.
Долго не мог понять, как же такое могло случиться. В инете я покупаю часто, в основном через безопасные сайты (с "замочком"), но было пару раз, отправлял е-мейлом данные, но всё - проверенным людям. Стал думать про трояны-бэкдоры... Потом решил поискать по инету, вдруго у кого-то ещё та же история. Обнаружил, что многие российские Интернет-пользователи также столкнулись с этой проблемой за последние сутки. Суммы примерно такие же, равно как и получатель – авиакомпания ETIHAD Airways в Арабских Эмиратах. Обращаю внимание на то, что все пострадавшие пользователи, включая меня, недавно заказывали товары на немецком сайте по продаже детских автокресел www.kindersitze-shop.de Совпадение сумм, получателя платежа и места, где были использованы карточки, позволяет сделать предположение о том, что сайт был взломан, а база данных по клиентам, включая данные их кредитных карточек, украдена...
Вот тут вот есть обсуждение:
http://wwwboards.auto.ru/shopping/7
http://wwwboards.auto.ru/shopping/7
Что напрягает, что сотрудники банка сообщили мне, что пока транзакции находятся на преавторизации, деньги с моего карточного счета не списаны. Тем не менее, банк не имеет возможности запретить списание. Мне было предложено подождать, пока средства будут списаны, и лишь после этого написать заявление об опротестовании списания. Также мне сообщили, что сумма может находиться на преавторизации (то есть, будет для меня недоступна) до 31 дня. Так и осталось непонятным, почему банк не может предотвратить списание средств с моего карточного счета. Деньги-то пока в банке! Сотрудники сообщили мне, что могут лишь связаться с торговой точкой (видимо, с ETIHAD Airways) и спросить, будет ли она списывать деньги. А вот почему банк не может сообщить торговой точке, что имело место мошенничество, и запретить транзакцию, мне неясно.
Бредятина... Когда мы были в Штатах и была такая же проблема, банк в один момент просто дал отлуп и отменил транзакции. Без вопросов ко мне. А у нас нет, пусть вас сначала облапошат, а потом уж вы доказывайте, что не верблюд. Вполне в духе совка. И ещё непонятно, сколько с меня снимут за перевыпуск карты. В принципе, тут моей вины нет, так что могли бы и бесплатно выпустить. В общем, поеду вечером в головной офис, разбираться.
PS: банк солидный, входит в десятку крупнейших.
PPS: ещё интересно, если имеет место такое мошенничество, то надо ли (не в плане "имеет ли смысл?", а в плане установленной процедуры) писать заявление в ОВД. Если да, то кому-куда? Где произошло правонарушение, если получатель иностранный? Но это уже вопрос достаточно праздный, мне бы бабки получить обратно.
PPPS: кресло, кстати, так пока не получил. Три дня оно шло из Германии в РФ, а с тех пор уже месяц пылится на складе и на таможне. Владельцу сайта автокресел Kindersitze-shop уже написал письмо. Было бы неплохо, если будет доказано, что данные упёрли именно с его сайта, чтобы как-то компенсировал страдания в виде бонуса.
UPD:
Кресло получил, а вот деньги банк пока не вернул. Продолжение сериала тут:
http://lelikchern.livejournal.com/3
Вот, попал...
Сегодня утром зашёл на сайт своего банка, решил проверить остаток по моему карточному счету. Обнаружил, что по моей карточке, на преавторизации находятся две несанкционированные мной транзакции. Обе в пользу какой-то авиакомпании, на общую сумму в 2600 баксов... Тут же позвонил по телефону в банк и попросил заблокировать мою карточку. Нормально, заблокировали.
Долго не мог понять, как же такое могло случиться. В инете я покупаю часто, в основном через безопасные сайты (с "замочком"), но было пару раз, отправлял е-мейлом данные, но всё - проверенным людям. Стал думать про трояны-бэкдоры... Потом решил поискать по инету, вдруго у кого-то ещё та же история. Обнаружил, что многие российские Интернет-пользователи также столкнулись с этой проблемой за последние сутки. Суммы примерно такие же, равно как и получатель – авиакомпания ETIHAD Airways в Арабских Эмиратах. Обращаю внимание на то, что все пострадавшие пользователи, включая меня, недавно заказывали товары на немецком сайте по продаже детских автокресел www.kindersitze-shop.de Совпадение сумм, получателя платежа и места, где были использованы карточки, позволяет сделать предположение о том, что сайт был взломан, а база данных по клиентам, включая данные их кредитных карточек, украдена...
Вот тут вот есть обсуждение:
http://wwwboards.auto.ru/shopping/7
http://wwwboards.auto.ru/shopping/7
Что напрягает, что сотрудники банка сообщили мне, что пока транзакции находятся на преавторизации, деньги с моего карточного счета не списаны. Тем не менее, банк не имеет возможности запретить списание. Мне было предложено подождать, пока средства будут списаны, и лишь после этого написать заявление об опротестовании списания. Также мне сообщили, что сумма может находиться на преавторизации (то есть, будет для меня недоступна) до 31 дня. Так и осталось непонятным, почему банк не может предотвратить списание средств с моего карточного счета. Деньги-то пока в банке! Сотрудники сообщили мне, что могут лишь связаться с торговой точкой (видимо, с ETIHAD Airways) и спросить, будет ли она списывать деньги. А вот почему банк не может сообщить торговой точке, что имело место мошенничество, и запретить транзакцию, мне неясно.
Бредятина... Когда мы были в Штатах и была такая же проблема, банк в один момент просто дал отлуп и отменил транзакции. Без вопросов ко мне. А у нас нет, пусть вас сначала облапошат, а потом уж вы доказывайте, что не верблюд. Вполне в духе совка. И ещё непонятно, сколько с меня снимут за перевыпуск карты. В принципе, тут моей вины нет, так что могли бы и бесплатно выпустить. В общем, поеду вечером в головной офис, разбираться.
PS: банк солидный, входит в десятку крупнейших.
PPS: ещё интересно, если имеет место такое мошенничество, то надо ли (не в плане "имеет ли смысл?", а в плане установленной процедуры) писать заявление в ОВД. Если да, то кому-куда? Где произошло правонарушение, если получатель иностранный? Но это уже вопрос достаточно праздный, мне бы бабки получить обратно.
PPPS: кресло, кстати, так пока не получил. Три дня оно шло из Германии в РФ, а с тех пор уже месяц пылится на складе и на таможне. Владельцу сайта автокресел Kindersitze-shop уже написал письмо. Было бы неплохо, если будет доказано, что данные упёрли именно с его сайта, чтобы как-то компенсировал страдания в виде бонуса.
